Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của gg09

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
gg09 Chính sách bảo mật thông tin của gg09
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách gg09 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin truyền đi không bị đọc bởi bên trung gian.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie lưu trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu cần thiết rồi xóa.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có vấn đề về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của gg09. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân' để tự cập nhật email, số điện thoại và xem lịch sử đăng nhập của thiết bị.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị đăng nhập. Mật khẩu được mã hóa một chiều và không ai trong hệ thống có thể đọc được.

Có, mã giao dịch và số tiền được lưu để kiểm tra tranh chấp và xác nhận nạp rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN của ví điện tử bạn dùng.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie lưu phiên đăng nhập để bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở trang trên điện thoại. Bạn tắt cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng cần đăng nhập lại mỗi phiên.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng theo luật địa phương.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Thông tin cá nhân, nhập thông tin mới và xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại hoặc email hiện tại của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.